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Emmerich
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Berufserfahrene

Mitarbeiterin IT-Support / Systembetrieb (w/m/d)

Katjes ist ein stark wachsendes, internationales Süßwarenunternehmen und gehört zu den stärksten Marken Deutschlands. Vor allem ist Katjes jedoch eines: Ein modernes Familienunternehmen, welches die Dinge anders macht!
 
Jetzt haben Sie die Chance, Teil unserer Familie zu werden! Bereichern Sie unsere IT-Abteilung an unserem Standort in Emmerich am Rhein.

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Ihre Rolle: abwechslungsreich & verantwortungsvoll

Die Position verstärkt das IT-Team im Anwendersupport und in der operativen Betreuung der eingesetzten Systeme. Schwerpunkt ist der Helpdesk (1st und 2nd Level). Darüber hinaus unterstützt die Stelle im Daily Business bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

  • Eigenständige Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im zentralen Ticketsystem
  • 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software
  • Einrichtung, Betreuung und Austausch von Arbeitsplätzen, Clients und mobilen Geräten
  • Pflege der IT-Dokumentation 
  • Mitarbeit bei Betrieb und Wartung der Server- und Netzwerkinfrastruktur
  • Unterstützung bei Client-Patch-Management und Server-Updates
  • Mitwirkung im IT-Security-Betrieb (Endgerätesicherheit, Antispam, Awareness)
  • Betreuung von Fachanwendungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Dienstleistern

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Das zeichnet dich aus:

Ihr Profil: engagiert & lösungsorientiert

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Client- und Serverbetriebssystemen
  • Grundkenntnisse in Verzeichnisdiensten, E-Mail-Systemen und Netzwerktechnik
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse in IT-Security (Endgerätesicherheit, Multifaktor-Authentifizierung, Patch-Management) sowie Grundkenntnisse im IT-Service-Management sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Anwenderkontakt
  • Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in einem kleinen sympathischen Team
  • Bereitschaft, sich in eine breite und sicherheitsnahe Systemlandschaft einzuarbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiten für optimale Work-Life-Balance.
Sommerkita in Emmerich zur Kinderbetreuung in den Ferien.
Saisonale Überraschungen wie den Eiswagen genießen.
Gesundheitstage und Blutspendenaktionen für Ihr Wohlbefinden.
Karriereentwicklung durch Seminare und finanzielle Weiterbildungsunterstützung.
Familienspaß beim großen Katjes Familienfest und Jubilarfeiern.
Attraktive Mitarbeitendenrabatte auf unser Sortiment.
Betriebliche Altersvorsorge für langfristige Sicherheit.
Kostenloses frisches Obst und Getränke.
Zusätzliche Prämien: Profitieren Sie von Gesundheits-, Baby- und Hochzeitsprämien.
Exzellentes Vergütungspaket mit attraktiven Gehältern und umfassenden Sozialleistungen.
Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Dynamisches Team in wachsendem Unternehmen.

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Unser Team

Alle Bereiche.

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Werkstatt
Qualitätswesen & Nachhaltigkeit
Materialwirtschaft
Marketing & Vertrieb
Personalwesen
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Auf Wunsch Einladung zum Probearbeiten/Schnuppertag in der Werkstatt.

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Persönliches Erstgespräch mit Fachvorgesetzten und HR.

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Persönliches Zweitgespräch inkl. Fachaufgabe mit Fachvorgesetzten, übergeordneter Führungskraft und Leitung Personal und Sozialwesen.

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Persönliches Erstgespräch

Persönliches Erstgespräch mit unserer HR.

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Persönliches Zweitgespräch

Persönliches Zweitgespräch inkl. Fachaufgabe mit Leitung Personal und Sozialwesen

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Eignungstest

Absolvieren eines Auswahltests.

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Persönliches Gespräch

Persönliches Vorstellungsgespräch mit unserem:r Ausbilder:in und HR.

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